Wir möchten, dass Du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Solltest Du dennoch etwas zurückschicken wollen, hast Du dafür 30 Tage Zeit, ab dem Tag, an dem deine Bestellung bei dir eintrifft.

 

Bitte achte darauf, dass die Ware in einem ungetragenen Zustand, mit allen Labels und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt wird. So können wir sicherstellen, dass sie wieder in den Verkauf gehen kann.

 

Retouren innerhalb Deutschlands

 

➔ Du findest ein DHL-Retourenetikettbei deiner Lieferung. Nutze dieses Etikett, um die Ware zurückzusenden.

➔ Leg den Retourenschein bei, auf dem Du den Grund für die Rücksendung angeben kannst.

➔ Klebe das Etikett auf das Paket und gib es bei einer DHL-Filiale oder einem Paketshop ab.

➔ Für die Bearbeitung der Rücksendung berechnen wir eine Pauschale von 3,95 EUR, die von der Erstattung abgezogen wird. Diese Pauschale gilt pro Bestellung.

➔ Die Erstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang der Retoure.

 

Retouren aus dem Ausland

 

➔ Wenn Du aus dem Auslandzurücksendest, trägst Du die Kosten für die Rücksendung selbst.

➔ Leg den Retourenschein bei, auf dem Du den Grund für die Rücksendung angeben kannst.

➔ Wähle einen Versanddienstleister deiner Wahl. Achte darauf, dass die Sendung ausreichend frankiert ist.

➔ Sende das Paket an die folgende Rücksendeadresse:

 

O.E.M. MATRIX GmbH c/o SATURNDAY

Heinrich-Barth-Straße 15 

66115 Saarbrücken

GERMANY

 

➔ Die Erstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang der Retoure.

Vielen Dank, dass Du dich für SATURnDAY entschieden hast! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.